冰箱漏水原因與處理

冰箱門一開就看到水、底盤潮濕或前方流到地板，先把食物移到乾燥處並擦乾積水，避免水碰到插頭。不要拆冷凍蒸發器。

常見現象

冷藏室後壁滴水、蔬果盒積水、冰箱正前方一灘水、門封周圍潮濕、除霜後底部溢出。外側結露與內部漏水不同，前者多與環境濕度有關。

可自行檢查

• 關機後取出蔬果盒，看後方排水孔是否被菜渣堵住。可用軟棉棒輕輕清除孔口，不要用金屬線深捅。
• 確認門有關緊，熱氣進入會增加結霜與化霜水量。
• 檢查門封是否破裂或夾污。
• 接水盤若在底部可抽出，看是否溢滿；溢滿先倒掉並擦乾。抽不出來就不要硬扳。
• 水已接近插座時，先擦乾再請人員處理，不要繼續通電。

需要停用並請人員檢查

• 漏水伴隨完全不冷、異味或跳電。
• 排水孔清了仍持續漏，或底部結構變形。
• 冷凍室大量結冰後突然化成水。

不要自行加熱除霜器、拆後板或倒化學溶劑進排水孔。

常見問題

梅雨季外側濕算漏水嗎？

高濕時箱外結露較常見，用乾布擦拭並保持通風。若水是從門縫內流出，才依漏水處理。

可以繼續用嗎？

只要水不靠近電氣部分，可先擦乾觀察；水流到插座或漏電就應停用。

水從門縫還是從底部

門封積水多半是開門太頻繁或封條老化。底部一灘則要看排水是否溢到接水盤外。把報紙暫時舖在前方可判斷水是往外流還是只在箱內。

除霜後出現一次積水，擦乾後未再發，可再觀察。每天都有新水漬，應安排檢查，不要用熱風槍烤冷凍庫。

報修時請說明

積水位置、是否伴隨不冷或異味、排水孔是否已清過。水靠近插座時先斷電。

不要做的事

不要用鐵絲用力捅排水孔到看不見的深處。熱水解凍只能用常溫濕布擦，不要用熱水直接澆冷凍管路。積水近插座時不要邊擦邊通電。

門封檢查

關門後用一張紙夾在門邊，紙很容易抽出表示封條可能沒貼緊。這只能當參考，老化封條仍需現場看。

接水盤位置

壓縮機上方或後方的接水盤滿了會往外溢。不要把盤取出用水沖電氣部分。只擦得到的積水，看不清就報修。漏水伴隨不冷時先保食物。

相關說明

• 冰箱不冷的檢查
• 冰箱異音與震動
• 冰箱外側結露

報修請撥 0800-000629，並準備機型、使用年限、故障現象、聯絡電話與維修住址。技術人員至現場進行維修，顧客如不進行維修，則收取檢修服務費用300元。