家電維修還是換新怎麼比較

機器突然不運轉，不一定要立刻丟棄，也不該在未檢查前保證一定能修好。可先從使用年限、安全與零件能否取得來想。

較適合先檢查的情況

• 機體外觀完整，只是濾網、遙控、訊源或擺放造成的問題。
• 使用年限不長，且沒有漏電、嚴重漏水。
• 您希望先知道損壞位置，再決定是否更換。

應優先停用、考慮更換的情況

• 漏電、燒焦、結構變形或反覆跳電。
• 箱體、槽體已鏽穿，修了仍有安全疑慮。
• 同類型故障短期內重複發生，且零件難以取得。

本頁不提供未經證實的使用壽命保證，也不會宣稱某品牌原廠授權或固定換新補助。

到場後如何決定

技術人員說明損壞位置後，由您決定修或不修。若到場後不進行維修，則收取檢修服務費用300元。

常見問題

超過十年一定要換嗎？

年限只是參考。安全與零件才是關鍵，需現場看。

修完會跟新的一樣嗎？

維修是排除當次故障，不是把整機恢復出廠狀態。

怎麼跟費用一起看

先排除濾網、遙控與擺放後，仍需更換主要零件時，再把零件取得與安全風險放在一起想。沒有現場檢查就不能保證「一定比較划算」或「一定修不好」。

外觀完好但已漏電，應以安全為先。外觀舊但運作穩定，不必只因為年限而更換。

決定前可問的問題

損壞位置在哪、是否影響漏電或漏水、零件是否需再確認。到場後不修，依原條件收取檢修費300元。

安全優先於外觀

漏電、燒焦、冰箱完全不冷導致食物風險、冷氣漏水碰到插座，這些應先停用，再討論修或換。外觀舊但運作正常，不必只因型號停產就立即更換。

零件取得

停產機種不一定完全不能修，也不保證一定有件。現場確認後再決定，比在電話裡下結論可靠。

使用頻率

每天使用的冰箱、冷氣，停機影響較大，可先修再用。少用且已漏電的舊機，更換往往較安全。沒有現場檢查不能保證哪一種一定省。

相關說明

• 維修費用與檢修費說明
• 家電維修常見問題
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報修請撥 0800-000629，並準備機型、使用年限、故障現象、聯絡電話與維修住址。技術人員至現場進行維修，顧客如不進行維修，則收取檢修服務費用300元。