洗衣機無法進水的原因

按下開始後聽不到進水、水位一直為零，或顯示缺水，先從水源與水管查起，多數與水龍頭關閉或濾網堵塞有關。

常見現象

完全無水聲、只有短促進水又停、冷水有熱水沒有、或進水很慢導致行程逾時。滾筒機在偵測到門未鎖好時也不會進水。

可自行檢查

• 確認水龍頭已打開，其他用水時水壓是否明顯變弱。
• 進水管不要折死，接頭鎖緊但不需要過度用力。
• 關水龍頭後卸下接頭，取出濾網用清水沖掉沙粒，再裝回。
• 確認門或上蓋關好，兒童鎖與暫停鍵沒有卡住。
• 冬天水管若結冰，先讓室溫回升，不要用火烤管線。

需要停用並請人員檢查

• 接頭噴水到插座或機體帶電。
• 濾網已清、水龍頭正常，仍完全不進水。
• 機內有燒焦味或進水閥持續嗡鳴過熱。

不要自行拆進水電磁閥或改接電線。溢水時先關水龍頭再斷電。

常見問題

熱水沒出冷水有，是加熱管壞嗎？

也可能只接了冷水管。先確認熱水管是否有接、熱水龍頭是否打開。

清濾網後變慢正常嗎？

若水壓本身偏低，進水會較慢。完全沒水才需進一步檢查閥件。

進水很慢與完全不進

大樓水壓偏低時，行程時間會拉長，不一定是零件損壞。完全無水聲、濾網已清、水龍頭正常，才偏向進水閥或控制問題。

雙槽洗衣機要確認進水口對準正在使用的槽。滾筒機門未鎖時，即使水龍頭全開也不會進水，先聽是否有門鎖動作。

報修時請說明

冷熱水管怎麼接、濾網是否已清、門是否能鎖上。溢水請先關龍頭。

不要做的事

不要拆進水閥線圈。濾網逆時針輕轉取出即可，不要用尖物把網孔撐破。溢水時先關龍頭再斷電。

軟管檢查

進水管若被門檻壓扁，看起來水龍頭有開、機器仍無水。先把管身拉直再試。接頭滴水用布擦乾觀察，不要繼續用到地板積水。

熱水閥

只接冷水管卻選了熱水行程，會一直等熱水。改選冷水或把熱水管接到有水的龍頭再試。雙槽機要對準正在用的那一槽。

相關說明

• 洗衣機不脫水
• 洗衣機故障顯示
• 家電維修常見問題

報修請撥 0800-000629，並準備機型、使用年限、故障現象、聯絡電話與維修住址。技術人員至現場進行維修，顧客如不進行維修，則收取檢修服務費用300元。